PERFECT FIT GUARANTEE
Fit guarantee
We offer a 30-day fit guarantee on all our products. This means that during this period you can try the product at home, and if you are not satisfied, you can return the product or exchange the size. To be able to return the product, it must be in new condition.
EXCHANGES & RETURNS
How to make a return or exchange:
Follow the steps below and use the returns portal to make your return/exchange and send your item back to ZacZess.
Sweden: https://return.shipmondo.com/zaczess-retur
Finland: https://return.shipmondo.com/zaczess-finland
Denmark: https://return.shipmondo.com/zaczess-denmark
The Netherlands: https://return.shipmondo.com/zaczess-nederland
Belgium: https://return.shipmondo.com/zaczess-belgium
Germany: https://return.shipmondo.com/zaczess-germany
Poland: https://return.shipmondo.com/zaczess-poland
If your country is not included in the list above, please contact us at support@zaczess.com.
NOTE: ZacZess only accepts returns processed through the returns portal. Returns that are not completed through the returns portal will not be processed and will be returned to the sender at the sender's expense. (Applies to Sweden, the Netherlands, Germany, Belgium, Denmark, and Finland).
How to make a return/exchange:
1. Click on the returns portal for your country.
2. Enter your order number without the # sign (five digits only). Having trouble finding your order number? Contact us at support@zaczess.com.
3. Choose which products you want to return/exchange and state the reason for the return or the desired size for an exchange.
4. Choose a shipping method and pay the return cost.
5. You will then receive an email with your shipping label/return information.
6. Depending on the shipping carrier, the next step differs:
Postnord: Choose between printing the shipping label yourself or scanning the QR code at a service point for assistance with printing.
Budbee: Follow the information in the return information to book a locker and return the package. (No physical shipping label is used for this return method)
Instabox: Follow the instructions in the return information to book a locker and return the package. (No physical shipping label is used for this return method)
DPD/DHL/UPS: Print the shipping label and attach it to the package. Then drop off the package at any service point that handles the relevant shipping method.
7. Pack your item/items in a suitable package. For example, you can use the shipping bag in which your order was delivered. If the original shipping bag is used for the return, the previous barcode and shipping label must be covered or removed. Seal the package carefully to ensure it remains intact throughout shipping. The product packaging must be returned together with the product and may not be used as a shipping bag.
If you do not print and include the return form sent by email after the return shipping fee is paid, you must include a note with your order number and email address in the package.
8. Then drop off the package at the nearest service point or locker for the selected shipping carrier. If you need help finding out where this is, we recommend visiting the shipping carrier's website. Please note that for Instabox and Budbee, you need to book a locker through their app/website in order to drop off the package.
Return/Exchange
You can make both exchanges and returns through our returns portal.
Exchanges: Only size exchanges are possible. If you wish to exchange for another product, model, or color, you should order the new product and return the old product.
If you indicate in the returns portal that you wish to make an exchange, we will ship the new size to you when processing the package, provided it is in stock. You do not need to place a new order yourself. Invoices are not adjusted for exchanges and should be paid as usual.
Return cost
Available shipping methods are shown in the respective returns portal and can be paid for by card. If you are unable to pay by card, please contact us at support@zaczess.com .
Sweden: From 52 SEK
Finland, Denmark, the Netherlands & Belgium: From 5,95 EUR
Germany & Poland: From 10 EUR
Subject to change.
Right of withdrawal
As a customer (private individual), you always have a 30-day right of return from the day you receive your order from us. Gift cards are subject to a 14-day period.
Refund/Invoice adjustment
We process your exchange/return within 10 business days of the package arriving at our facility. Once the return has been processed, the refund takes 1-3 business days to complete.
Shipping/return costs remain payable and will not be refunded.
For returns created by returning the package using the order's original shipping method rather than through the returns portal, the shipping cost will be deducted from the refund amount during processing.
Your invoice or payment will only be adjusted after we have processed your return. If the invoice is about to fall due, we recommend that you pay it or contact the payment service provider to pause the invoice. Please note that the invoice is not adjusted when exchanging an item.
ZacZess is not responsible for any late payment fees or other costs incurred as a result of the invoice not being paid on time.
Out of stock
We can only process exchanges for products that are in stock. If you request an exchange for a product that is out of stock, or an exchange that is not approved (for example, an exchange for another model), your request will be handled as a return.
Other information
- The product must be returned in its original packaging and be unused and in new condition.
- If the item is returned damaged or used, for example with missing labels, damaged/missing original packaging, or with stains, hair, or missing protective film, ZacZess has the right to apply a reduction in value based on the extent of the damage. This may be up to 100% of the product's value if ZacZess deems the product not to be in resalable condition. The consumer will receive a refund for the item minus the deduction.
If you experience any problems or have questions, we recommend that you send an email to our customer service at support@zaczess.com so we are happy to help you.
Scandinavian Designed Equestrian Clothing
FLEXIBLE MATERIAL
SUPPORTIVE WAIST
PERFECT FIT
Dessa hybridridleggings ger exceptionell komfort och prestanda. Kunderna berömde ”perfekt passform” och ”bra grepp i sadeln.” Den höga midjan håller sig på plats under ridning och hoppning. Shoppare älskade det stretchiga, kvalitetsmaterialet och den attraktiva marinfärgen. Sidofickor ger funktionalitet. Vissa noterade längder är något långa.
Älskar dem, det här är mitt tredje par😀❤️🐎
De sitter jättebra, hasar inte ner. Har både hopptränat och ridit ut och är supernöjd! Älskar den blå färgen!
Min dotter älskade dem!🤩 Perfekt passform och sitter kvar.
Superfina ridbyxor. Har bara positiv feedback gällande byxorna. Snygg färg. Bekväma. Material som kramar om benen. Ordentligt material. Vill absolut köpa fler färger 😍
Tack för din underbara kommentar Så härligt att höra att du är så nöjd med både passform, känsla och färg. Vi blir verkligen glada över att få läsa detta.
Kram
/Julia
Sitter bra och är så sköna att ha både i stallet och vid ridning. Vart mina favoriter direkt
Åh vad roligt att höra Tusen tack för att du delar med dig, det betyder mycket för oss att veta att de blivit en favorit hos dig.
Kram
/Linn
Heerlijke rijlegging! Heb er verschillende gehad. En dit is de eerste die niet afzakt. Hij is fijn lang. Ik voel me er heel vrij in! Pak het liefst elke dag deze uit de kast. Ook super fijn tijdens springen/crossen. En nog een voordeel: hij tekent niet! Met deze durf je de supermarkt in ;-) valt ook goed op maat.
Wat een prachtige review om te lezen We zijn ontzettend blij dat je je er zo vrij en comfortabel in voelt. Dankjewel dat je dit met ons deelt, het betekent veel voor ons.
Liefs
/Linn
Dom fick även vara med i ett reportage i Norrköpings tidningar i veckan!
Men så kul! Vad roligt att de fick vara med i reportaget, det gör oss verkligen stolta att höra. Tack för att du delar med dig!
/Frida
Ränderna går aldrig ur.
Vare sig jag fyller 10 år eller 51 år - ett par supersköna leggins att använda på nästa ridlektion gör en hästtjej varm i själen.
Vilken underbar recension att läsa Så fint skrivet och vi blir verkligen glada att höra att leggingsen uppskattas i alla åldrar. Tack för att du delar med dig!
/Frida
Love the London Hybrid Leggings! They are so comfortable and fit amazing! The best of both worlds in breeches and leggings. The grip is firm and the large pockets fit every size cellphone.
I love these!! They fit so nicely and are not see through. Great grip! Can't wait to go to a show again 😍
Är så nöjd med dessa som verkligen också sitter som ett smäck som alla ZacZess produkter brukar göra. För mig finns det bara ett märke när det gäller ridkläder och japp det är ZacZess
London Hybrid Leggings White
Snygga ridbyxor som sitter bra, lite mindre grepp i silikonet jämfört med innan.
Sköna, följsamma och sitter där de ska. Kanar inte ner. Snygg modell!
Jättesköna, sitter som gjutna. Kommer definitivt beställa fler.
Snygga och funktionella hybrid leggings som sitter skönt på kroppen och ger en lite mer välklädd känsla.
Bra silikongrepp, 2 rymliga fickor och snygga detaljer.
Väldigt nöjd med dom!
Har stl M överlag och sitter perfekt. (Kan även ha underställ vid behov vilket är perfekt i vårat nordiska klimat.)
Zaczess vet hur man levererar i kvalité.
Väldigt sköna!
Otroligt sköna ridbyxor, som ett extra lager hud! 😁 Jag gillar hybridmodellen, lite mer ridbyxa än vanliga ridtajts. Höga i midjan och lagom ”klister” i skoningen. Måste nog beställa i svart och marinblått också!
London Hybrid Leggings Nougat
Bra passform, bra tyg dra inte till sig hästhår
Super sköna och snygga ridbyxor av bästa kvalitet
Mina absoluta favoriter
Superbra både passform och färg!
Återigen sköna leggings med bra passform och stabilitet. De är inte genomskinliga vilket är viktigt för vita ridbyxor. Bra hällor
Sitter som en smäck, är följsamma och så bekväma. Skönt med den höga midjan med bred resår👌
Vilka ridbyxor 🤩 dom sitter som ett smäck. Med lite mage är det lätt att linningen rullar ner sig men inte dessa. Ett toppen köp 👌
Perfekta. Bra passform bekväma och snygga!