PERFECT FIT GUARANTEE
Fit guarantee
We offer a 30-day fit guarantee on all our products. This means that during this period you can try the product at home, and if you are not satisfied, you can return the product or exchange the size. To be able to return the product, it must be in new condition.
EXCHANGES & RETURNS
How to make a return or exchange:
Follow the steps below and use the returns portal to make your return/exchange and send your item back to ZacZess.
Swedish: https://www.returnflows.com/sv/zaczess-com/
English: https://www.returnflows.com/en/zaczess-com/
If you have any questions, contact us at support@zaczess.com.
Track your return: Swedish | English
Cancel your order
Changed your mind before your order has been shipped? Cancel it here: https://www.zaczess.com/apps/cancel
NOTE: ZacZess only accepts returns handled through the returns portal. Returns not processed through the returns portal will not be handled and will be returned to the sender at the sender's expense.
How to make a return/exchange:
1. Click the returns portal in your language.
2. Enter your order number and the email address you used to shop. Having trouble finding your order number? Contact us at support@zaczess.com.
3. Select the products you want to return and state the reason for the return.
4. Choose whether you want to exchange the item or get a refund. If you want to exchange it, you will be taken to our exchange shop, where you can add the item you want to your cart.
5. Select a shipping method and complete the return. The return cost will be displayed before you complete it.
6. You will then receive an email with your shipping label or QR code.
PostNord: Print the shipping label yourself, or show the QR code at a PostNord service point and they will print it for you.
7. Pack your item(s) in a suitable package. For example, you can use the mailing bag your order was delivered in. If you reuse the original mailing bag for your return, cover or remove the previous barcode and shipping label. Seal the package carefully to ensure it stays intact throughout shipping. The product packaging must be returned with the product and must not be used as a shipping bag.
8. Drop off the package at your nearest PostNord service point within 14 days.
Returns/Exchanges
You can make both exchanges and returns through our returns portal. You can exchange your item for another size, color, or product directly in the exchange shop. If the new product costs more, you will pay the difference when you complete the exchange.
We will send you the new product once we have processed your package, provided it is in stock. You do not need to place a new order yourself. The invoice is not adjusted for exchanges and must be paid as usual.
Return cost
Sweden: Exchange 29 SEK, return 52 SEK
Finland and the Netherlands: Exchange 5 EUR, return 10 EUR
Subject to change.
Claim
Is there a fault with your item? Report it here:
Swedish: https://www.returnflows.com/sv/zaczess-com/c/
English: https://www.returnflows.com/en/zaczess-com/c/
Right of withdrawal
As a customer (individual consumer), you always have a 30-day return period from the day you receive your order from us. Gift cards have a 14-day return period.
Refund/Invoice adjustment
We will process your exchange/return within 10 business days of your package arriving at our facility. Once your return has been processed, it takes 1-3 business days for the refund to be issued.
The return cost is non-refundable.
Your invoice or payment will only be adjusted after we have processed your return. If your invoice is about to become due, we recommend paying it or contacting your payment service provider to pause the invoice. Please note that invoices are not adjusted for exchanges.
ZacZess is not responsible for any late fees or other costs incurred as a result of not paying the invoice on time.
Out of stock
We can only process exchanges for products that are in stock. If you request an exchange for an out-of-stock product, your request will be processed as a return.
Other information
- The product must be returned in its original packaging and be unused and in like-new condition.
- If the item is returned damaged or used, for example with missing tags, damaged/missing original packaging, stains, hair, or missing protective plastic, ZacZess has the right to apply a deduction in value based on the extent of the damage. This may be up to 100% of the product's value if ZacZess determines that the product is not in resalable condition. The consumer will receive a refund for the item minus the deduction.
If you experience any problems or have any questions, we recommend emailing our customer service team at support@zaczess.com and we will be happy to help.
Scandinavian Designed Equestrian Clothing
FLEXIBLE MATERIAL
SUPPORTIVE WAIST
PERFECT FIT
Dessa ridbyxor får överväldigande positiv feedback. Kunderna berömde ”utmärkt komfort” och ”bra passform”, med en som sa att de känner sig ”som en andra hud.” Det stretchiga tyget och den höga midjan uppskattas. Vissa noterade att färgen är mer blågrå än väntat. En kund nämnde sömmar kan vara mer elastiska, med trådar som ibland går sönder.
Super nice, comfy leggings made of a super nice fabric.
Hele fijne soepele maar stevige rijlegging.
Mooie pasvorm en goede grip,
Beenlengte is goed voor langere benen.
Super fijn!!
Heerlijk materiaal en fijne pasvorm
Superfina, sköna, bra grepp, något långa, bea kvalitet, skänt material.
Zo comfortabel en super fitting. Junior of senior het is voor iedereen. Een aanrader.
Fantastiska byxor!! Jag tycker de sitter bra, de är stretchiga utan att bli sladdriga, har ett väldigt trevligt grepp (speciellt nu med nya skoningen) och supersmidigt med fickor på sidan av benen. Alla färger är också sååå fina!!
Love my new breeches! Size is good, material very soft
Otroligt bra passform, sitter på plats hela ridpasset och bra med fickor. Dessutom jätte snygga!
Som om de var specialsydda just för mig! Så sköna, sitter där de ska. Bra grepp, älskar den höga midjan. Skönaste byxor jag har!
De broek zit fantastisch dat had ik niet veracht ik ben nu fan ervan ♡.
Binnenkort nog maar eens 1 erbij bestellen.
I love it.
Mina favoriter, bra passform och kvalitet, snygga färger.
Sitter så bra och är ett par favoriter som man knappt vill ta av sig.
After years looking for the perfect riding leggings I found this Ohio Legging. Comfort, looks and very practical leggings. I love it!
Dessa har blivit mina nya favoriter, dom sitter bra runt ben och midja kan var så att man behöver dra upp dom någon gång då de kan glida ner lite men absolut inget som stör eller drar ned betyget för min del, smuts är väldigt lätt att borsta eller torka av, har fått både lera och annat smuts samt stallosan på mina och det var hur enkelt som helst att få bort utan att behöva slänga in dom i tvättmaskinen
Åh vilken härlig recension Tack för att du delar din upplevelse i detalj, det betyder verkligen mycket för oss att höra att de blivit dina favoriter och fungerar så bra i vardagen i stallet.
Kram
/Frida
Mina favoritridbyxor! Min hundvalp tuggade sönder mina förra, så det blev bråttom att köpa nya 🥲 Snabb leverans!
Åh vilken tur att du hann få hem nya snabbt Tack för att du delar med dig, det gör oss verkligen glada att de är dina favoriter.
Kram
/Julia
Supersköna, stilrena ridtights i toppen kvalitet som definitivt lever upp till förväntningarna!😍ZacZess fortsätter vara en favorit❣️
Tusen tack för dina varma ord! Vi blir så glada över att höra att våra ridtights levde upp till dina förväntningar och att ZacZess fått en självklar plats som favorit hos dig. Det betyder otroligt mycket för oss och ger oss massor av motivation att fortsätta skapa plagg med både stil och komfort. Tack för att du rider tillsammans med oss! ✨
Älskar dessa rid leggings😻 De är verkligen super sköna, riktigt snygga och stilrena.
Tycker de sitter bra och inte för tajta eller för lösa någon stans och de är dana i storlekarna🫶 Enda är väll att färgen är gråare i verkligheten än på hemsidan men de var bara ett plus för mig. Älskar dem verkligen och rekommenderar starkt!
Tusen tack för din fantastiska recension! Vi blir så glada att höra att du älskar leggingsen och att både passform och komfort känns helt rätt. Extra kul att färgen blev ett positivt överraskningsmoment för dig. Tack för att du delar din upplevelse och för att du rekommenderar oss vidare, det betyder mycket ✨
Jättefina m bra grepp o lagom compression som sitter snyggt när man rider.
Minus för tendens till noppighet i materialet.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse Så roligt att höra att du tycker om både greppet och passformen i sadeln. Vi uppskattar verkligen också att du lyfter fram det med materialet, din feedback är värdefull för oss i vårt arbete med att ständigt förbättra våra produkter. Hoppas du får många fina ridpass i dem ✨
Var en chansning efter två graviditeter att beställa. Men dem passade sååå bra och så sköna. Kommer definitivt köpa flera🫶🏼
Tusen tack för din fina recension! Så roligt att höra att de passade så bra och känns sköna redan från start. Det gör oss verkligen glada att du vill köpa fler framåt.
These are the best and most comfortable leggings I’ve ever worn!
They fit beautifully – snug in all the right places – and still look amazing even in a light color. While they don’t completely hide cellulite, the overall look and feel is so flattering that I honestly don’t mind. Highly recommend!
What a fantastic review to read! We’re so happy to hear that the leggings are the best you’ve ever worn and that you find both the fit and look so flattering. Thank you for your recommendation, it truly means a lot to us.
/Frida
Supersnygga på, sitter som smäck och är sköna. Älskar dem, mina favoriter. Kommer köpa flera!! Vil ha mer färger och prova den modellen som inte har säm i genen med
Min flicka blev superglad över dessa jättefina byxor och enda bekymret är när de behöver tvättas, hur ska jag få av henne dem!!
