PERFEKT PASSFORM GARANTI
Alltid 30 dagars öppet köp
Du som kund har alltid 30 dagars öppet köp så du kan i lugn och ro prova kläderna du fått hem för att känna efter om kläderna sitter som du önskar. Känner du att du behöver byta storlek eller returnera produkterna har du fått med retursedel och returformulär som du kan använda för att skicka tillbaka produkterna. Har du några frågor ska du inte tveka på att kontakta vår kundservice, support@zaczess.com.
BYTEN & RETURER
Hur du gör en retur eller ett byte:
Följ stegen nedan och använd returportalen för göra din retur/byte och skicka tillbaka din vara till ZacZess.
Sverige: https://return.shipmondo.com/zaczess-retur
Finland: https://return.shipmondo.com/zaczess-finland
**Danmark: **https://return.shipmondo.com/zaczess-denmark
Nederländerna: https://return.shipmondo.com/zaczess-nederland
Belgien: https://return.shipmondo.com/zaczess-belgium
Tyskland: https://return.shipmondo.com/zaczess-germany
Polen: https://return.shipmondo.com/zaczess-poland
Om ditt land inte finns med i listan ovan så ber vi dig kontakta oss på support@zaczess.com.
OBS: ZacZess tar endast emot returer som hanteras via returportalen. Returer som inte genomförs via returportalen kommer inte att behandlas och returneras till avsändaren på avsändarens bekostnad. (Gäller Sverige, Nederländerna, Tyskland, Belgien, Danmark och Finland).
Så här gör du en retur/byte:
1. Klicka på returportalen för ditt land.
2. Ange ditt ordernummer utan tecknet # (endast fem siffror). Har du problem att hitta ordernumret? Kontakta oss på support@zaczess.com.
3. Välj vilka produkter du vill returnera/byta och ange skäl till returen eller önskad storlek vid byte.
4. Välj fraktmetod och betala returkostnaden.
5. Du får sedan ett mejl med din fraktsedel/returinformation.
6. Beroende på fraktbolag så är nästa steg olika:
Postnord: Välj mellan att skriva ut fraktsedeln själv eller att scanna QR-koden hos ett ombud för att få hjälp med utskrift.
Budbee: Följ informationen i returinformationen för att boka ett skåp och returnera paketet. (Ingen fysisk fraktsedel används för returmetoden)
Instabox: Följ instruktionerna i returinformationen för att boka ett skåp, samt skriv angivna siffror på paketet. (Ingen fysisk fraktsedel används för returmetoden)
DPD/DHL/UPS: Skriv ut fraktsedeln och fäst den på paketet. Därefter lämnas paketet in hos valfritt ombud som hanterar den aktuella fraktmetoden.
Om du inte skriver ut och inkluderar returformuläret som skickas per mejl efter att returfrakten betalas, så behöver du inkludera en lapp med ditt ordernummer och mejladress i paketet.
7. Packa ihop din vara/dina varor i ett lämpligt paket. Du kan till exempel använda fraktpåsen som din order levererades i. Om den ursprungliga fraktpåsen används vid retur behöver tidigare streckkod och fraktsedel täckas över eller avlägsnas. Förslut paketet noggrant för att säkerställa att det håller under hela frakten. Produktförpackningen ska returneras tillsammans med produkten och får inte användas som fraktpåse.
8. Lämna sedan in paketet på närmaste postombud eller locker för valt fraktbolag. Om du behöver hjälp att hitta vad detta är, så rekommenderar vi att du besöker fraktbolagets hemsida. Observera att du för Instabox och Budbee behöver boka en plats i ett locker via deras app/hemsida för att lämna in paketet.
Retur/Byte
Du kan genomföra både byten och returer i vår returportal.
Byten: Endast storleksbyten är möjliga byten att genomföra. Om du önskar att byta till en annan produkt, modell eller färg, så gör du det genom att beställa den nya produkten och göra en retur av den gamla produkten.
Om du anger i returportalen att du önskar att göra ett byte, så skickar vi ut den nya storleken till dig vid hantering av paketet, förutsatt att det finns i lager. Du behöver inte placera en ny order själv. Fakturan justeras inte vid byten, utan ska betalas som vanligt.
Returkostnad
Valbara fraktmetoder visas i respektive returportal och betalas med kort. Om du inte har möjlighet att betala med kort så ber vi dig kontakta oss på support@zaczess.com .
Sverige: Från 52 SEK
Finland, Danmark, Nederländerna & Belgien: Från 5,95 EUR
Tyskland & Polen: Från 10 EUR
Med reservation för ändringar.
Ångerrätt
Du som kund (privatperson) har alltid 30 dagars öppet köp från en dag du tar emot din order från oss.
Återbetalning/Justering av faktura
Vi hanterar ditt byte/retur inom 10 arbetsdagar från att paketet anländer till oss. Från hanterad retur tar det 1-3 arbetsdagar för återbetalningen att genomföras.
Fraktkostnader kvarstår och återbetalas aldrig. Inkluderar både fraktkostnad från ordern och returkostnader.
Vid returer som skapas genom att returnera via orderns orginalfrakt och inte via returportalen kommer avdrag för fraktkostnaden från återbetalningsbeloppet ske vid hanteringen.
Din faktura eller betalning justeras först efter att vi har hanterat din retur. Om fakturan är på väg att förfalla rekommenderar vi att du betalar den, eller kontaktar betaltjänstleverantören för att pausa fakturan. Observera att vid byte av vara justeras inte fakturan.
ZacZess ansvarar inte för eventuella förseningsavgifter eller andra kostnader som tillkommer av att fakturan inte betalas i tid.
Slut i lager
Vi kan endast genomföra byten till produkter som finns i lager. Vid byte till en produkt som är slut i lager, alternativt ett byte som inte är godkänt att genomföras (exempelvis önskat byte till en annan modell), kommer din förfrågan att hanteras som en retur.
Övrig information
- Produkten måste skickas tillbaka i originalförpackning och vara oanvänd i nyskick.
- Om varan returneras i skadat eller använt skick, exempelvis med saknade etiketter, skadad/saknad orginalförpackning eller med fläckar, hår eller saknad skyddsplast har ZacZess rätt att tillämpa en värdeminskning baserat på skadans omfattning. Detta kan vara upp till 100% av produktens värde om produkten inte bedöms vara i säljbart skick av ZacZess. Konsumenten återfår pengarna för varan minus avdraget.
Om du upplever problem eller har frågor så rekommenderar vi dig att skicka ett mejl till vår kundtjänst på support@zaczess.com så hjälper vi dig gärna.
Scandinavian Designed Equestrian Clothing
FLEXIBELT MATERIAL
STÖDANDE MIDJA
PERFEKT PASSFORM
Kunderna berömde dessa ridbyxor för deras utmärkta passform och komfort. Många beskrev dem som ”bekväma” med ”bra kvalitet” som varar trots frekvent användning. Det stretchiga tyget och den höga midjan fick särskilt erkännande. Vissa noterade dock sömhållbarhetsproblem med trådar som lätt går sönder under slitage, vilket tyder på mindre elastisk gängning.
Superfina, sköna, bra grepp, något långa, bea kvalitet, skänt material.
Zo comfortabel en super fitting. Junior of senior het is voor iedereen. Een aanrader.
Fantastiska byxor!! Jag tycker de sitter bra, de är stretchiga utan att bli sladdriga, har ett väldigt trevligt grepp (speciellt nu med nya skoningen) och supersmidigt med fickor på sidan av benen. Alla färger är också sååå fina!!
Love my new breeches! Size is good, material very soft
Otroligt bra passform, sitter på plats hela ridpasset och bra med fickor. Dessutom jätte snygga!
Som om de var specialsydda just för mig! Så sköna, sitter där de ska. Bra grepp, älskar den höga midjan. Skönaste byxor jag har!
De broek zit fantastisch dat had ik niet veracht ik ben nu fan ervan ♡.
Binnenkort nog maar eens 1 erbij bestellen.
I love it.
Mina favoriter, bra passform och kvalitet, snygga färger.
Sitter så bra och är ett par favoriter som man knappt vill ta av sig.
After years looking for the perfect riding leggings I found this Ohio Legging. Comfort, looks and very practical leggings. I love it!
Dessa har blivit mina nya favoriter, dom sitter bra runt ben och midja kan var så att man behöver dra upp dom någon gång då de kan glida ner lite men absolut inget som stör eller drar ned betyget för min del, smuts är väldigt lätt att borsta eller torka av, har fått både lera och annat smuts samt stallosan på mina och det var hur enkelt som helst att få bort utan att behöva slänga in dom i tvättmaskinen
Åh vilken härlig recension Tack för att du delar din upplevelse i detalj, det betyder verkligen mycket för oss att höra att de blivit dina favoriter och fungerar så bra i vardagen i stallet.
Kram
/Frida
Mina favoritridbyxor! Min hundvalp tuggade sönder mina förra, så det blev bråttom att köpa nya 🥲 Snabb leverans!
Åh vilken tur att du hann få hem nya snabbt Tack för att du delar med dig, det gör oss verkligen glada att de är dina favoriter.
Kram
/Julia
Supersköna, stilrena ridtights i toppen kvalitet som definitivt lever upp till förväntningarna!😍ZacZess fortsätter vara en favorit❣️
Tusen tack för dina varma ord! Vi blir så glada över att höra att våra ridtights levde upp till dina förväntningar och att ZacZess fått en självklar plats som favorit hos dig. Det betyder otroligt mycket för oss och ger oss massor av motivation att fortsätta skapa plagg med både stil och komfort. Tack för att du rider tillsammans med oss! ✨
Älskar dessa rid leggings😻 De är verkligen super sköna, riktigt snygga och stilrena.
Tycker de sitter bra och inte för tajta eller för lösa någon stans och de är dana i storlekarna🫶 Enda är väll att färgen är gråare i verkligheten än på hemsidan men de var bara ett plus för mig. Älskar dem verkligen och rekommenderar starkt!
Tusen tack för din fantastiska recension! Vi blir så glada att höra att du älskar leggingsen och att både passform och komfort känns helt rätt. Extra kul att färgen blev ett positivt överraskningsmoment för dig. Tack för att du delar din upplevelse och för att du rekommenderar oss vidare, det betyder mycket ✨
Jättefina m bra grepp o lagom compression som sitter snyggt när man rider.
Minus för tendens till noppighet i materialet.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse Så roligt att höra att du tycker om både greppet och passformen i sadeln. Vi uppskattar verkligen också att du lyfter fram det med materialet, din feedback är värdefull för oss i vårt arbete med att ständigt förbättra våra produkter. Hoppas du får många fina ridpass i dem ✨
Var en chansning efter två graviditeter att beställa. Men dem passade sååå bra och så sköna. Kommer definitivt köpa flera🫶🏼
Tusen tack för din fina recension! Så roligt att höra att de passade så bra och känns sköna redan från start. Det gör oss verkligen glada att du vill köpa fler framåt.
These are the best and most comfortable leggings I’ve ever worn!
They fit beautifully – snug in all the right places – and still look amazing even in a light color. While they don’t completely hide cellulite, the overall look and feel is so flattering that I honestly don’t mind. Highly recommend!
What a fantastic review to read! We’re so happy to hear that the leggings are the best you’ve ever worn and that you find both the fit and look so flattering. Thank you for your recommendation, it truly means a lot to us.
/Frida
Supersnygga på, sitter som smäck och är sköna. Älskar dem, mina favoriter. Kommer köpa flera!! Vil ha mer färger och prova den modellen som inte har säm i genen med
Min flicka blev superglad över dessa jättefina byxor och enda bekymret är när de behöver tvättas, hur ska jag få av henne dem!!
Just when you think you already have great riding leggings, I’ve now realized that these leggings surpass the others by 100%. They feel like a second skin! They don’t slip down, are squat-proof, and that’s even with a light color! Normally, you’d see some skin imperfections, but that’s not the case at all here. I love the color, and I’d gladly trade all my leggings for those from Zaczess!
Jag älskar ridbyxorna jag köpte, dom sitter perfekt och är sjukt bekväma!
