PERFECT FIT GUARANTEE
Fit guarantee
We offer a 30-day fit guarantee on all our products. This means that during this period you can try the product at home, and if you are not satisfied, you can return the product or exchange the size. To be able to return the product, it must be in new condition.
EXCHANGES & RETURNS
How to make a return or exchange:
Follow the steps below and use the return portal to make your return/exchange and send your item back to ZacZess.
Sweden: https://return.shipmondo.com/zaczess-retur
Finland: https://return.shipmondo.com/zaczess-finland
Denmark: https://return.shipmondo.com/zaczess-denmark
The Netherlands: https://return.shipmondo.com/zaczess-nederland
Belgium: https://return.shipmondo.com/zaczess-belgium
Germany: https://return.shipmondo.com/zaczess-germany
Poland: https://return.shipmondo.com/zaczess-poland
If your country is not listed above, please contact us at support@zaczess.com.
NOTE: ZacZess only accepts returns processed through the return portal. Returns that are not made through the return portal will not be processed and will be returned to the sender at the sender's expense. (Applies to Sweden, the Netherlands, Germany, Belgium, Denmark and Finland).
How to make a return/exchange:
1. Click on the return portal for your country.
2. Enter your order number without the # symbol (five digits only). Having trouble finding your order number? Contact us at support@zaczess.com.
3. Select the products you wish to return/exchange and state the reason for the return or the desired size for an exchange.
4. Select the shipping method and pay the return cost.
5. You will then receive an email with your shipping label/return information.
6. Depending on the shipping carrier, the next step differs:
Postnord: Choose between printing the shipping label yourself or scanning the QR code at a parcel shop to get help with printing.
Budbee: Follow the information in the return information to book a locker compartment and return the package. (No physical shipping label is used for the return method)
Instabox: Follow the instructions in the return information to book a locker compartment and return the package. (No physical shipping label is used for the return method)
DPD/DHL/UPS: Print the shipping label and attach it to the package. Then drop off the package at any parcel shop that handles the relevant shipping method.
7. Pack your item/items in a suitable package. For example, you can use the shipping bag in which your order was delivered. If the original shipping bag is used for the return, the previous barcode and shipping label must be covered or removed. Seal the package carefully to ensure that it remains intact throughout shipping. The product packaging must be returned together with the product and must not be used as a shipping bag. If you do not print and include the return document sent by email after the return shipping has been paid, you need to include a note with your order number and email address inside the package.
8. Then drop off the package at the nearest parcel shop or locker for the selected shipping carrier. If you need help finding one, we recommend visiting the shipping carrier's website. Please note that for Instabox and Budbee, you need to book a compartment in a locker via their app/website to drop off the package.
Return/Exchange
You can process both exchanges and returns in our returns portal.
Exchanges: Only size exchanges are possible. If you wish to exchange for a different product, model, or color, you should order the new product and return the old product.
If you indicate in the returns portal that you wish to make an exchange, we will send you the new size when processing the package, provided it is in stock. You do not need to place a new order yourself. Invoices are not adjusted for exchanges and should be paid as usual.
Return cost
Available shipping methods are shown in the respective returns portal and paid for by card. If you are unable to pay by card, please contact us at support@zaczess.com .
Sweden: From 52 SEK
Finland, Denmark, the Netherlands & Belgium: From 5.95 EUR
Germany & Poland: From 10 EUR
Subject to change.
Right of withdrawal
As a customer (private individual), you always have a 30-day right of return from the day you receive your order from us. Gift cards are subject to a 14-day period.
Refund/Invoice adjustment
We process your exchange/return within 10 business days of the package arriving at our facility. Once the return has been processed, it takes 1-3 business days for the refund to be completed.
Shipping/return costs remain payable and will not be refunded.
For returns created by returning via the order's original shipping method rather than through the returns portal, the shipping cost will be deducted from the refund amount during processing.
Your invoice or payment will only be adjusted after we have processed your return. If the invoice is about to become due, we recommend that you pay it or contact the payment service provider to pause the invoice. Please note that the invoice is not adjusted when exchanging an item.
ZacZess is not responsible for any late payment fees or other costs incurred if the invoice is not paid on time.
Out of stock
We can only process exchanges for products that are in stock. If you want to exchange for a product that is out of stock, or if the requested exchange is not approved (for example, an exchange for a different model), your request will be handled as a return.
Other information
- The product must be returned in its original packaging and be unused and in new condition.
- If the item is returned damaged or used, for example with missing labels, damaged/missing original packaging, or with stains, hair, or missing protective film, ZacZess has the right to apply a reduction in value based on the extent of the damage. This may be up to 100% of the product's value if ZacZess determines that the product is not in a resalable condition. The consumer will receive a refund for the item minus the deduction.
If you experience any problems or have questions, we recommend that you send an email to our customer service at support@zaczess.com so we will be happy to help.
Scandinavian Designed Equestrian Clothing
FLEXIBLE MATERIAL
SUPPORTIVE WAIST
PERFECT FIT
Weer een super fijne legging van Zaczess.
een zomer legging waarin mijn benen niet over verhit worden bij het dragen.
Voor mij zijn deze leggings ideaal op mijn driewielfiets.
Een legging waardoor ik stevig op mijn 'fiets' zadel blijf zitten.
Door de hoge taile zakt de legging niet af.
De twee zeer handige grote telefoonzakken zijn ideaal om mijn telefoon en huissleutels in op te bergen zonder dat deze tijdens het fietsen eruit vallen.
Ik ben zeer tevreden over deze leggings.
Ook op warme dagen kan ik met plezier blijven fietsen.
Hoi Diederik, bedankt voor je geweldige review! We zijn blij dat de zomerleggings zo goed bevallen en je fietsritten nog plezieriger maken. Veel plezier met fietsen in de zon!Wat geweldig om te lezen, dank je wel voor je uitgebreide review! Fijn dat de zomerlegging ook op warme dagen comfortabel blijft en zo goed werkt tijdens het fietsen. Het is extra leuk om te horen dat de hoge taille, de grip én de grote zakken precies doen waarvoor ze bedoeld zijn. We wensen je nog heel veel fijne en comfortabele fietstochten!
Liefs,
Julia
Otroligt sköna, svala och precis lagom med grepp. Väldigt stretchiga och bra placering på fickorna. Väldigt nöjd!
I was a bit afraid when I was buying them in black, but they are really great and I can feel a huge difference in them versus other breeches! I definitely recommend them!
I have to admit that the calf part is quite tight and narrow when I wore it the very first moment, but after few seconds the feeling dissapears and they are just fine. Also they are quite long which is great for me (176cm tall).
Thank you so much for your thoughtful review! We’re so happy to hear that the black leggings exceeded your expectations and that you can really feel the difference compared to other breeches. It’s great that you shared your experience with the calf fit and length too, that’s very helpful for other riders. We truly appreciate your recommendation, it means a lot to us.
Great leggings, comfortable, good fit, breathable!
Älskar ZacZess summer leggings!
Sköna, snygga, bra silikongrepp, praktiska med 2 fickor och ventilation på benen.
Har stl M, sitter perfekt!
Jättebra leggings som passar perfekt under den varmare årstiden.
Har dom i flera färger och slår vad om att det kommer bli fler i framtiden.
Ett trogen ZacZess kund sedan länge.
Finally I can ride and be cool
Har två par från tidigare år, och dessa är lika svala som mina andra men rätt mycket mindre i storleken. Men hjälper fortfarande mycket med värmen!
Perfect fit, ideal for the summer
Supersköna ridbyxor. Sitter uppe utan att glida ner under hela ridpasset , eller när du mockar och grejar i stallet .
Ik had hier graag wat positief neergezet maar heb de rijbroek nog steeds niet.
Broek was net op tijd binnen voor de afgelopen zomerse temperaturen. Zeker waard om deze broek/legging aan je garderobe toe te voegen
Upplever att storlekarna blivit mindre och även mindre elastiska. Ändå de ZacZess leggings jag föredrar
Summer Leggings Black
Weer een super fijne legging van Zaczess.
een zomer legging waarin mijn benen niet over verhit worden bij het dragen.
Voor mij zijn deze leggings ideaal op mijn driewielfiets.
Een legging waardoor ik stevig op mijn 'fiets' zadel blijf zitten.
Door de hoge taile zakt de legging niet af.
De twee zeer handige grote telefoonzakken zijn ideaal om mijn telefoon en huissleutels in op te bergen zonder dat deze tijdens het fietsen eruit vallen.
Ik ben zeer tevreden over deze leggings.
Ook op warme dagen kan ik met plezier blijven fietsen.
Köpte XL Ii dessa, men hade behövt 2XL. Skönt med ventilationen, men de kunde vara svalare
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Vad roligt att höra att tightsen sitter bra och att du uppskattar ventilationen. Tack också för din ärliga feedback kring storleken och svalkan – den är värdefull för oss i vårt fortsatta produktarbete.
Vänliga hälsningar,
Frida
Känns inte ens att man ha dom på sig, kanon när det är varmt ute. Älskar dom!
Det här är redan vårt andra par och jag rekommenderar dem varmt.
Kommer vara perfekt till de varma sommardagarna! De sitter väldigt bra och skönt!
Dom är väldigt tjocka för att vara sommar legging. Hålen hjälper knappast något alls. Man får en kameltå av att använda dessa ridbyxor. Rekommenderar icke.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att ridleggingsen inte motsvarade dina förväntningar och att passformen inte kändes bra för dig. Din feedback är väldigt värdefull för oss i vårt arbete med att utveckla våra produkter vidare.
Nice
Första paret gick sönder efter ett par användningar. Reklamerade och fick ett par nya som gick sönder på andra ställen även två användningar. Känns lönlöst att börja reklamera åter igen.
Passformen är inte särskilt bra. Rullar ner i midjan och korvar sig. Kan tyvärr inte rekommendera den här produkten.
ack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse Vi är verkligen ledsna att höra att produkten inte alls levt upp till dina förväntningar och att du upplevt problem med både hållbarhet och passform. Det är självklart inte så det ska vara. Din feedback är otroligt viktig för oss i vårt arbete med att förbättra våra plagg. Vi vill gärna göra vad vi kan för att hjälpa dig vidare, så hör gärna av dig till vår kundservice så att vi kan hitta en lösning som känns rätt för dig. Tack igen för att du varit ärlig mot oss, det uppskattar vi.
Lätta, sköna, kan gå med dem hela dagen 👍🏼
Tack för din fina recension! Härligt att höra att de känns lätta och sköna och funkar bra att ha på sig en hel dag. Det gör oss verkligen glada att de fungerar så bra för dig.
So Great!!!
Bra passform
Tack för din recension! Så roligt att höra att passformen känns bra, det betyder mycket för oss att du är nöjd.
Supersköna och supersnygga! Sitter bra och ger bra grepp i sadeln!
Tack för din fina recension! Vi blir väldigt glada att höra att du tycker de är både sköna och snygga samt fungerar bra i sadeln med greppet.
Mycket bekväma och snygga leggings! Bästa jag haft, kommer att köpa fler!
Tack för din fantastiska recension! Så roligt att höra att leggingsen är de bästa du haft och att du vill köpa fler. Det betyder verkligen mycket för oss.
Jätte sköna när det är varmt och passform är super bra 😊
Tack för din fina recension! Så roligt att höra att de känns så bra i värmen och att passformen fungerar toppen.
Summer Leggings Ice