GARANTIE VOOR PERFECTE PASVORM
Altijd 30 Dagen Omruilrecht
Als klant heb je altijd 30 dagen omruilrecht, zodat je in alle rust de kleding die je hebt ontvangen kunt passen en controleren of deze zit zoals je wilt. Als je de maat wilt omruilen of de producten wilt retourneren, heb je een retourlabel en retourformulier ontvangen die je kunt gebruiken om de producten terug te sturen. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via support@zaczess.com.
RUILEN EN RETOURNEREN
Zo stuur je iets retour of ruil je iets:
Volg de onderstaande stappen, gebruik het retourportaal om je retourzending/ruil uit te voeren en stuur je artikel terug naar ZacZess.
Zweden: https://return.shipmondo.com/zaczess-retur
Finland: https://return.shipmondo.com/zaczess-finland
Denemarken: https://return.shipmondo.com/zaczess-denmark
Nederland: https://return.shipmondo.com/zaczess-nederland
België: https://return.shipmondo.com/zaczess-belgium
Duitsland: https://return.shipmondo.com/zaczess-germany
Polen: https://return.shipmondo.com/zaczess-poland
Als jouw land niet in de bovenstaande lijst staat, vragen we je contact met ons op te nemen via support@zaczess.com.
LET OP: ZacZess accepteert alleen retourzendingen die via het retourportaal worden verwerkt. Retourzendingen die niet via het retourportaal worden uitgevoerd, worden niet verwerkt en op kosten van de afzender naar de afzender teruggestuurd. (Geldt voor Zweden, Nederland, Duitsland, België, Denemarken en Finland).
Zo stuur je iets retour of ruil je iets:
1. Klik op het retourportaal voor jouw land.
2. Vul je ordernummer in zonder het teken # (alleen vijf cijfers). Heb je problemen met het vinden van je ordernummer? Neem dan contact met ons op via support@zaczess.com.
3. Kies welke producten je wilt retourneren/ruilen en geef de reden voor de retourzending of de gewenste maat bij het ruilen op.
4. Kies een verzendmethode en betaal de retourkosten.
5. Je ontvangt vervolgens een e-mail met je verzendlabel/retourinformatie.
6. Afhankelijk van de vervoerder verschilt de volgende stap:
Postnord: Kies ervoor om het verzendlabel zelf uit te printen of de QR-code bij een postpunt te scannen en hulp te krijgen bij het afdrukken.
Budbee: Volg de informatie in de retourinformatie om een locker te reserveren en het pakket te retourneren. (Voor deze retourmethode wordt geen fysiek verzendlabel gebruikt)
Instabox: Volg de instructies in de retourinformatie om een locker te reserveren en het pakket te retourneren. (Voor deze retourmethode wordt geen fysiek verzendlabel gebruikt)
DPD/DHL/UPS: Print het verzendlabel uit en bevestig het op het pakket. Breng het pakket vervolgens naar een willekeurig postpunt dat de betreffende verzendmethode verwerkt.
7. Verpak je artikel/je artikelen in een geschikte verpakking. Je kunt bijvoorbeeld de verzendzak gebruiken waarin je bestelling is geleverd. Als de oorspronkelijke verzendzak voor de retourzending wordt gebruikt, moeten de eerdere barcode en het verzendlabel worden afgedekt of verwijderd. Sluit het pakket zorgvuldig af, zodat het de hele verzending goed doorstaat. De productverpakking moet samen met het product worden geretourneerd en mag niet als verzendverpakking worden gebruikt.
Als je het retourformulier dat na betaling van de retourkosten per e-mail wordt verzonden niet afdrukt en bijvoegt, moet je een briefje met je ordernummer en e-mailadres in het pakket doen.
8. Breng het pakket vervolgens naar het dichtstbijzijnde postpunt of de dichtstbijzijnde locker van de gekozen vervoerder. Als je hulp nodig hebt om te vinden wat dit is, raden we je aan de website van de vervoerder te bezoeken. Let op: voor Instabox en Budbee moet je via hun app/website een plek in een locker reserveren om het pakket af te geven.
Retour/Ruiling
Je kunt zowel ruilingen als retourzendingen uitvoeren via ons retourportaal.
Ruilingen: Alleen ruilingen van maten zijn mogelijk. Als je wilt ruilen voor een ander product, model of kleur, plaats je een bestelling voor het nieuwe product en retourneer je het oude product.
Als je in het retourportaal aangeeft dat je wilt ruilen, sturen we de nieuwe maat naar je op wanneer we het pakket verwerken, op voorwaarde dat deze op voorraad is. Je hoeft zelf geen nieuwe bestelling te plaatsen. De factuur wordt bij ruilingen niet aangepast, maar moet zoals gewoonlijk worden betaald.
Retourkosten
De beschikbare verzendmethoden worden in het betreffende retourportaal weergegeven en kunnen met een kaart worden betaald. Als je niet met een kaart kunt betalen, vragen we je contact met ons op te nemen via support@zaczess.com .
Zweden: Vanaf 52 SEK
Finland, Denemarken, Nederland & België: Vanaf 5,95 EUR
Duitsland & Polen: Vanaf 10 EUR
Onder voorbehoud van wijzigingen.
Herroepingsrecht
Als klant (particulier) heb je altijd 30 dagen bedenktijd vanaf de dag waarop je je bestelling van ons ontvangt. Voor cadeaubonnen geldt een termijn van 14 dagen.
Terugbetaling/Aanpassing van factuur
We verwerken je ruiling/retourzending binnen 10 werkdagen nadat het pakket bij ons is aangekomen. Vanaf het moment dat de retourzending is verwerkt, duurt het 1-3 werkdagen voordat de terugbetaling wordt uitgevoerd.
Verzend-/retourkosten blijven voor jouw rekening en worden niet terugbetaald.
Bij retourzendingen die worden aangemaakt door de bestelling via de oorspronkelijke verzending te retourneren en niet via het retourportaal, worden de verzendkosten bij de verwerking op het terugbetalingsbedrag in mindering gebracht.
Je factuur of betaling wordt pas aangepast nadat we je retourzending hebben verwerkt. Als de factuur bijna vervalt, raden we je aan deze te betalen of contact op te nemen met de betaaldienstverlener om de factuur te pauzeren. Let op: bij het ruilen van een artikel wordt de factuur niet aangepast.
ZacZess is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingskosten of andere kosten die ontstaan doordat de factuur niet op tijd wordt betaald.
Niet op voorraad
We kunnen alleen ruilen voor producten die op voorraad zijn. Als je wilt ruilen voor een product dat niet op voorraad is, of als een ruil niet wordt goedgekeurd (bijvoorbeeld een gewenste ruil voor een ander model), wordt je verzoek als een retourzending behandeld.
Overige informatie
- Het product moet in de originele verpakking worden teruggestuurd en ongebruikt en in nieuwstaat zijn.
- Als het artikel in beschadigde of gebruikte staat wordt geretourneerd, bijvoorbeeld met ontbrekende etiketten, een beschadigde/ontbrekende originele verpakking of met vlekken, haren of ontbrekende beschermfolie, heeft ZacZess het recht om een waardevermindering toe te passen op basis van de omvang van de schade. Dit kan oplopen tot 100% van de waarde van het product als ZacZess van oordeel is dat het product niet in verkoopbare staat verkeert. De consument ontvangt het geld voor het artikel terug, verminderd met de aftrek.
Als je problemen ervaart of vragen hebt, raden we je aan een e-mail te sturen naar onze klantenservice op support@zaczess.com dan helpen we je graag.
Scandinavisch ontworpen ruiterkleding
FLEXIBEEL MATERIAAL
ONDERSTEUNENDE TAILLE
PERFECTE PASVORM
Kunderna berömde dessa ridleggings för exceptionell komfort och passform och beskrev dem som ”känns som en andra hud.” Tyget är stretchigt, andas och hållbart även vid frekvent tvätt. Shoppare älskade den höga midjan och bra grepp. Grafitfärgen blir mer blågrå än väntat. Vissa noterade sömkvaliteten kan förbättras, med trådar som bryts under slitage.
Hele fijne soepele maar stevige rijlegging.
Mooie pasvorm en goede grip,
Beenlengte is goed voor langere benen.
Super fijn!!
Heerlijk materiaal en fijne pasvorm
Superfina, sköna, bra grepp, något långa, bea kvalitet, skänt material.
Zo comfortabel en super fitting. Junior of senior het is voor iedereen. Een aanrader.
Fantastiska byxor!! Jag tycker de sitter bra, de är stretchiga utan att bli sladdriga, har ett väldigt trevligt grepp (speciellt nu med nya skoningen) och supersmidigt med fickor på sidan av benen. Alla färger är också sååå fina!!
Love my new breeches! Size is good, material very soft
Otroligt bra passform, sitter på plats hela ridpasset och bra med fickor. Dessutom jätte snygga!
Som om de var specialsydda just för mig! Så sköna, sitter där de ska. Bra grepp, älskar den höga midjan. Skönaste byxor jag har!
De broek zit fantastisch dat had ik niet veracht ik ben nu fan ervan ♡.
Binnenkort nog maar eens 1 erbij bestellen.
I love it.
Mina favoriter, bra passform och kvalitet, snygga färger.
Sitter så bra och är ett par favoriter som man knappt vill ta av sig.
After years looking for the perfect riding leggings I found this Ohio Legging. Comfort, looks and very practical leggings. I love it!
Dessa har blivit mina nya favoriter, dom sitter bra runt ben och midja kan var så att man behöver dra upp dom någon gång då de kan glida ner lite men absolut inget som stör eller drar ned betyget för min del, smuts är väldigt lätt att borsta eller torka av, har fått både lera och annat smuts samt stallosan på mina och det var hur enkelt som helst att få bort utan att behöva slänga in dom i tvättmaskinen
Åh vilken härlig recension Tack för att du delar din upplevelse i detalj, det betyder verkligen mycket för oss att höra att de blivit dina favoriter och fungerar så bra i vardagen i stallet.
Kram
/Frida
Mina favoritridbyxor! Min hundvalp tuggade sönder mina förra, så det blev bråttom att köpa nya 🥲 Snabb leverans!
Åh vilken tur att du hann få hem nya snabbt Tack för att du delar med dig, det gör oss verkligen glada att de är dina favoriter.
Kram
/Julia
Supersköna, stilrena ridtights i toppen kvalitet som definitivt lever upp till förväntningarna!😍ZacZess fortsätter vara en favorit❣️
Tusen tack för dina varma ord! Vi blir så glada över att höra att våra ridtights levde upp till dina förväntningar och att ZacZess fått en självklar plats som favorit hos dig. Det betyder otroligt mycket för oss och ger oss massor av motivation att fortsätta skapa plagg med både stil och komfort. Tack för att du rider tillsammans med oss! ✨
Älskar dessa rid leggings😻 De är verkligen super sköna, riktigt snygga och stilrena.
Tycker de sitter bra och inte för tajta eller för lösa någon stans och de är dana i storlekarna🫶 Enda är väll att färgen är gråare i verkligheten än på hemsidan men de var bara ett plus för mig. Älskar dem verkligen och rekommenderar starkt!
Tusen tack för din fantastiska recension! Vi blir så glada att höra att du älskar leggingsen och att både passform och komfort känns helt rätt. Extra kul att färgen blev ett positivt överraskningsmoment för dig. Tack för att du delar din upplevelse och för att du rekommenderar oss vidare, det betyder mycket ✨
Jättefina m bra grepp o lagom compression som sitter snyggt när man rider.
Minus för tendens till noppighet i materialet.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse Så roligt att höra att du tycker om både greppet och passformen i sadeln. Vi uppskattar verkligen också att du lyfter fram det med materialet, din feedback är värdefull för oss i vårt arbete med att ständigt förbättra våra produkter. Hoppas du får många fina ridpass i dem ✨
Var en chansning efter två graviditeter att beställa. Men dem passade sååå bra och så sköna. Kommer definitivt köpa flera🫶🏼
Tusen tack för din fina recension! Så roligt att höra att de passade så bra och känns sköna redan från start. Det gör oss verkligen glada att du vill köpa fler framåt.
These are the best and most comfortable leggings I’ve ever worn!
They fit beautifully – snug in all the right places – and still look amazing even in a light color. While they don’t completely hide cellulite, the overall look and feel is so flattering that I honestly don’t mind. Highly recommend!
What a fantastic review to read! We’re so happy to hear that the leggings are the best you’ve ever worn and that you find both the fit and look so flattering. Thank you for your recommendation, it truly means a lot to us.
/Frida
Supersnygga på, sitter som smäck och är sköna. Älskar dem, mina favoriter. Kommer köpa flera!! Vil ha mer färger och prova den modellen som inte har säm i genen med
Min flicka blev superglad över dessa jättefina byxor och enda bekymret är när de behöver tvättas, hur ska jag få av henne dem!!
