GARANTIE VOOR PERFECTE PASVORM
Altijd 30 Dagen Omruilrecht
Als klant heb je altijd 30 dagen omruilrecht, zodat je in alle rust de kleding die je hebt ontvangen kunt passen en controleren of deze zit zoals je wilt. Als je de maat wilt omruilen of de producten wilt retourneren, heb je een retourlabel en retourformulier ontvangen die je kunt gebruiken om de producten terug te sturen. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via support@zaczess.com.
RUILEN EN RETOURNEREN
Zo stuur je iets retour of ruil je iets:
Volg de onderstaande stappen, gebruik het retourportaal om je retourzending/ruil uit te voeren en stuur je artikel terug naar ZacZess.
Zweden: https://return.shipmondo.com/zaczess-retur
Finland: https://return.shipmondo.com/zaczess-finland
Denemarken: https://return.shipmondo.com/zaczess-denmark
Nederland: https://return.shipmondo.com/zaczess-nederland
België: https://return.shipmondo.com/zaczess-belgium
Duitsland: https://return.shipmondo.com/zaczess-germany
Polen: https://return.shipmondo.com/zaczess-poland
Als jouw land niet in de bovenstaande lijst staat, vragen we je contact met ons op te nemen via support@zaczess.com.
LET OP: ZacZess accepteert alleen retourzendingen die via het retourportaal worden verwerkt. Retourzendingen die niet via het retourportaal worden uitgevoerd, worden niet verwerkt en op kosten van de afzender naar de afzender teruggestuurd. (Geldt voor Zweden, Nederland, Duitsland, België, Denemarken en Finland).
Zo stuur je iets retour of ruil je iets:
1. Klik op het retourportaal voor jouw land.
2. Vul je ordernummer in zonder het teken # (alleen vijf cijfers). Heb je problemen met het vinden van je ordernummer? Neem dan contact met ons op via support@zaczess.com.
3. Kies welke producten je wilt retourneren/ruilen en geef de reden voor de retourzending of de gewenste maat bij het ruilen op.
4. Kies een verzendmethode en betaal de retourkosten.
5. Je ontvangt vervolgens een e-mail met je verzendlabel/retourinformatie.
6. Afhankelijk van de vervoerder verschilt de volgende stap:
Postnord: Kies ervoor om het verzendlabel zelf uit te printen of de QR-code bij een postpunt te scannen en hulp te krijgen bij het afdrukken.
Budbee: Volg de informatie in de retourinformatie om een locker te reserveren en het pakket te retourneren. (Voor deze retourmethode wordt geen fysiek verzendlabel gebruikt)
Instabox: Volg de instructies in de retourinformatie om een locker te reserveren en het pakket te retourneren. (Voor deze retourmethode wordt geen fysiek verzendlabel gebruikt)
DPD/DHL/UPS: Print het verzendlabel uit en bevestig het op het pakket. Breng het pakket vervolgens naar een willekeurig postpunt dat de betreffende verzendmethode verwerkt.
7. Verpak je artikel/je artikelen in een geschikte verpakking. Je kunt bijvoorbeeld de verzendzak gebruiken waarin je bestelling is geleverd. Als de oorspronkelijke verzendzak voor de retourzending wordt gebruikt, moeten de eerdere barcode en het verzendlabel worden afgedekt of verwijderd. Sluit het pakket zorgvuldig af, zodat het de hele verzending goed doorstaat. De productverpakking moet samen met het product worden geretourneerd en mag niet als verzendverpakking worden gebruikt.
Als je het retourformulier dat na betaling van de retourkosten per e-mail wordt verzonden niet afdrukt en bijvoegt, moet je een briefje met je ordernummer en e-mailadres in het pakket doen.
8. Breng het pakket vervolgens naar het dichtstbijzijnde postpunt of de dichtstbijzijnde locker van de gekozen vervoerder. Als je hulp nodig hebt om te vinden wat dit is, raden we je aan de website van de vervoerder te bezoeken. Let op: voor Instabox en Budbee moet je via hun app/website een plek in een locker reserveren om het pakket af te geven.
Retour/Ruiling
Je kunt zowel ruilingen als retourzendingen uitvoeren via ons retourportaal.
Ruilingen: Alleen ruilingen van maten zijn mogelijk. Als je wilt ruilen voor een ander product, model of kleur, plaats je een bestelling voor het nieuwe product en retourneer je het oude product.
Als je in het retourportaal aangeeft dat je wilt ruilen, sturen we de nieuwe maat naar je op wanneer we het pakket verwerken, op voorwaarde dat deze op voorraad is. Je hoeft zelf geen nieuwe bestelling te plaatsen. De factuur wordt bij ruilingen niet aangepast, maar moet zoals gewoonlijk worden betaald.
Retourkosten
De beschikbare verzendmethoden worden in het betreffende retourportaal weergegeven en kunnen met een kaart worden betaald. Als je niet met een kaart kunt betalen, vragen we je contact met ons op te nemen via support@zaczess.com .
Zweden: Vanaf 52 SEK
Finland, Denemarken, Nederland & België: Vanaf 5,95 EUR
Duitsland & Polen: Vanaf 10 EUR
Onder voorbehoud van wijzigingen.
Herroepingsrecht
Als klant (particulier) heb je altijd 30 dagen bedenktijd vanaf de dag waarop je je bestelling van ons ontvangt. Voor cadeaubonnen geldt een termijn van 14 dagen.
Terugbetaling/Aanpassing van factuur
We verwerken je ruiling/retourzending binnen 10 werkdagen nadat het pakket bij ons is aangekomen. Vanaf het moment dat de retourzending is verwerkt, duurt het 1-3 werkdagen voordat de terugbetaling wordt uitgevoerd.
Verzend-/retourkosten blijven voor jouw rekening en worden niet terugbetaald.
Bij retourzendingen die worden aangemaakt door de bestelling via de oorspronkelijke verzending te retourneren en niet via het retourportaal, worden de verzendkosten bij de verwerking op het terugbetalingsbedrag in mindering gebracht.
Je factuur of betaling wordt pas aangepast nadat we je retourzending hebben verwerkt. Als de factuur bijna vervalt, raden we je aan deze te betalen of contact op te nemen met de betaaldienstverlener om de factuur te pauzeren. Let op: bij het ruilen van een artikel wordt de factuur niet aangepast.
ZacZess is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingskosten of andere kosten die ontstaan doordat de factuur niet op tijd wordt betaald.
Niet op voorraad
We kunnen alleen ruilen voor producten die op voorraad zijn. Als je wilt ruilen voor een product dat niet op voorraad is, of als een ruil niet wordt goedgekeurd (bijvoorbeeld een gewenste ruil voor een ander model), wordt je verzoek als een retourzending behandeld.
Overige informatie
- Het product moet in de originele verpakking worden teruggestuurd en ongebruikt en in nieuwstaat zijn.
- Als het artikel in beschadigde of gebruikte staat wordt geretourneerd, bijvoorbeeld met ontbrekende etiketten, een beschadigde/ontbrekende originele verpakking of met vlekken, haren of ontbrekende beschermfolie, heeft ZacZess het recht om een waardevermindering toe te passen op basis van de omvang van de schade. Dit kan oplopen tot 100% van de waarde van het product als ZacZess van oordeel is dat het product niet in verkoopbare staat verkeert. De consument ontvangt het geld voor het artikel terug, verminderd met de aftrek.
Als je problemen ervaart of vragen hebt, raden we je aan een e-mail te sturen naar onze klantenservice op support@zaczess.com dan helpen we je graag.
Scandinavisch ontworpen ruiterkleding
FLEXIBLE MATERIAAL
ONDDERSTEUNENDE TAILLE
PERFECTE PASVORM
Na een hele lange zoektocht eindelijk DE rijbroeken en rijleggings gevonden die 1 niet afzakken en 2 de juiste stevigheid bieden! Na een hevige afvalstrijd en folderend vel daarvan overgehouden (🤣) is zaczess het enige merk wat de stevigheid biedt die ik zoek 😃
Love these breeches! Was debating between XS and Small. They are so stretchy and comfortable that it might not have mattered. Got them for a great price too as they were on sale! Very happy with them!
Hele fijne broek, veel stretch en fijn stofje. Even wennen met de vlakken tussen de benen
Så fantastiskt sköna och grym passform som vanligt när det gäller ZacZess. Sitter perfekt på och man vill knappt ta av sig dem. Rekommenderas verkligen.
Så underbart sköna ridbyxor och utan tvekan de bästa jag någonsin ägt och kommer att köpa flera utan tvekan. Kan gå runt i dem alltid och stortrivs i dem så jag kan bara säga det att ”I love zuczess Bombay”
Skönaste ridbyxorna någonsin att dra på sig på morgonen innan tävling, som att ha på sig ett par otroligt snygga träningsbyxor! Stretchiga så det även går att ha ett par taights under på vintern
Detta är mitt andra par Bombay ridbyxor. Dom har det mjukaste materialet jag någonsin känt på ett par byxor! Har dom både i S och XS. Båda passar perfekt men till S har jag ett skärp då dom är lite stora i midjan.
Kvaliteten är super, snygga och sköna. Lever i mina
Blev så grymt imponerad av hur sköna ridbyxorna kan vara och vill inte ta av mig dem knappt. Jag fastnade för dem med engång när jag tog på mig dem. Kan bara säga att I Love ZacZess och kommer vara dem en trogen kund för alltid
They where was amazing, soft and high stretch. And the belly button was amazing
Min dotter väljer era ridbyxor/tights alla dagar i veckan.
Superbra passform.
Fästet i sadeln är grymt.
Bombay White ridbyxor
Strl xs
Är väldigt nöjd med dessa ridbyxorna! Enda sen jag köpte mitt första par så har jag inte kunnat ha ett par andra ridbyxor! Även väldigt snygga tävlingsbyxor
Det här är mina favoritridbyxor! De sitter bra och är väldigt bekväma. Dessutom har de bra fickor även om jag inte rekommenderar att rida med telefonen där med en aning stora ridbyxor.. Men totalt sätt blir det ändå 5/5 stjärnor, de är riktigt snygga också!
Jättefina byxor! Jag är 175 cm och köpte storlek S. Dom passade jättebra på längden, lite stora i midjan men köpte ett skärp också och det funkar jättebra. Rekommenderar!!
Riktigt bra och snygga ridbyxor!!
Jag tycker de är väldigt snygga och sköna, även bra kvalite!
Rekommenderar alla ett eller fler par bombay ridbyxor!
Dem är snyggt designade med sina eleganta detaljer och superskönt material. Dem sitter bra med bra grepp och fickor som passar perfekt för mobilen. Super bra ridbyxor som är en standard för mig i stallet. Älskar dem!! Rekommenderar verkligen.
Bombay black ridbyxor.
Dessa är så otroligt sköna att ha på sig. Är man redan är lite nervös inför tävling så är det fantastiskt att ha ett par bra, bekväma ridbyxor som varken sitter åt eller ger skav. Ett plus är att de är riktigt snygga också. Dessa har vart med på flera tävlingar och jaktritter och hjälpt mig få en bättre sits med greppet. Lika enkla att få på sig som att få av sig, trots detta sitter de som en smäck och håller sin vita färg så mycket bättre än alla andra vita ridbyxor jag haft. Kanonbyxa, rekommenderas!
Älskar. Materialet är perfekt, greppet håller sig och de är hur smidiga som helst. Däremot glider de ner lite under dagen så jag brukar ha ett skärp.
Fantastiskt mjuka och sköna ridbyxor, dottern är överförtjust! Satt perfekt! Kändes lyxiga i tyget.
I love them! They are my new favorite breeches and the material and grip is just fantastic and they fit perfectly. It is also very good quality (:
Så perfekt grepp som inte känns klistrigt men ändå lagom för att man ska ha stöd. Mobilfickan sitter perfekt nere på benet så man inte ens känner eller behöver vara orolig över att mobilen ska flytta sig
Jag som är både kort och smal har haft jätte problem mer att hitta passande ridbyxor. Men zaczess!! Dom sitter som gjutet på mig! otroligt bekväma och även snygga.. när man kommer på sig själv att man fortfarande har byxorna på sig efter att man varit hemma flera timmar så ger jag dom ett väldigt bra betyg! Min icke hästintressade mamma sa häromdagen att hon till och med kunde köpa ett par bara för att gå runt i dom här hemma. Lätt en 11/10! Gripet är fantastiskt och kvalitén är fantastisk!
Dessa ridbyxor är som en dröm Dom är så sköna och så snygga. Jag har snart en i varje färg. Mjuka och sköna men sitter ändå på plats ⭐ Detaljen på bakfickan är pricken över i:et Jag har strl S.
Dessa ridbyxor är som en dröm Dom är så sköna och så snygga. Jag har snart en i varje färg. Mjuka och sköna men sitter ändå på plats ⭐ Detaljen på bakfickan är pricken över i:et Jag har strl S.
