PERFECT FIT GUARANTEE
Fit guarantee
We offer a 30-day fit guarantee on all our products. This means that during this period you can try the product at home, and if you are not satisfied, you can return the product or exchange the size. To be able to return the product, it must be in new condition.
EXCHANGES & RETURNS
How to make a return or exchange:
Follow the steps below and use the return portal to make your return/exchange and send your item back to ZacZess.
Sweden: https://return.shipmondo.com/zaczess-retur
Finland: https://return.shipmondo.com/zaczess-finland
Denmark: https://return.shipmondo.com/zaczess-denmark
The Netherlands: https://return.shipmondo.com/zaczess-nederland
Belgium: https://return.shipmondo.com/zaczess-belgium
Germany: https://return.shipmondo.com/zaczess-germany
Poland: https://return.shipmondo.com/zaczess-poland
If your country is not listed above, please contact us at support@zaczess.com.
NOTE: ZacZess only accepts returns processed through the return portal. Returns that are not made through the return portal will not be processed and will be returned to the sender at the sender's expense. (Applies to Sweden, the Netherlands, Germany, Belgium, Denmark and Finland).
How to make a return/exchange:
1. Click on the return portal for your country.
2. Enter your order number without the # symbol (five digits only). Having trouble finding your order number? Contact us at support@zaczess.com.
3. Select the products you wish to return/exchange and state the reason for the return or the desired size for an exchange.
4. Select the shipping method and pay the return cost.
5. You will then receive an email with your shipping label/return information.
6. Depending on the shipping carrier, the next step differs:
Postnord: Choose between printing the shipping label yourself or scanning the QR code at a parcel shop to get help with printing.
Budbee: Follow the information in the return information to book a locker compartment and return the package. (No physical shipping label is used for the return method)
Instabox: Follow the instructions in the return information to book a locker compartment and return the package. (No physical shipping label is used for the return method)
DPD/DHL/UPS: Print the shipping label and attach it to the package. Then drop off the package at any parcel shop that handles the relevant shipping method.
7. Pack your item/items in a suitable package. For example, you can use the shipping bag in which your order was delivered. If the original shipping bag is used for the return, the previous barcode and shipping label must be covered or removed. Seal the package carefully to ensure that it remains intact throughout shipping. The product packaging must be returned together with the product and must not be used as a shipping bag. If you do not print and include the return document sent by email after the return shipping has been paid, you need to include a note with your order number and email address inside the package.
8. Then drop off the package at the nearest parcel shop or locker for the selected shipping carrier. If you need help finding one, we recommend visiting the shipping carrier's website. Please note that for Instabox and Budbee, you need to book a compartment in a locker via their app/website to drop off the package.
Return/Exchange
You can process both exchanges and returns in our returns portal.
Exchanges: Only size exchanges are possible. If you wish to exchange for a different product, model, or color, you should order the new product and return the old product.
If you indicate in the returns portal that you wish to make an exchange, we will send you the new size when processing the package, provided it is in stock. You do not need to place a new order yourself. Invoices are not adjusted for exchanges and should be paid as usual.
Return cost
Available shipping methods are shown in the respective returns portal and paid for by card. If you are unable to pay by card, please contact us at support@zaczess.com .
Sweden: From 52 SEK
Finland, Denmark, the Netherlands & Belgium: From 5.95 EUR
Germany & Poland: From 10 EUR
Subject to change.
Right of withdrawal
As a customer (private individual), you always have a 30-day right of return from the day you receive your order from us. Gift cards are subject to a 14-day period.
Refund/Invoice adjustment
We process your exchange/return within 10 business days of the package arriving at our facility. Once the return has been processed, it takes 1-3 business days for the refund to be completed.
Shipping/return costs remain payable and will not be refunded.
For returns created by returning via the order's original shipping method rather than through the returns portal, the shipping cost will be deducted from the refund amount during processing.
Your invoice or payment will only be adjusted after we have processed your return. If the invoice is about to become due, we recommend that you pay it or contact the payment service provider to pause the invoice. Please note that the invoice is not adjusted when exchanging an item.
ZacZess is not responsible for any late payment fees or other costs incurred if the invoice is not paid on time.
Out of stock
We can only process exchanges for products that are in stock. If you want to exchange for a product that is out of stock, or if the requested exchange is not approved (for example, an exchange for a different model), your request will be handled as a return.
Other information
- The product must be returned in its original packaging and be unused and in new condition.
- If the item is returned damaged or used, for example with missing labels, damaged/missing original packaging, or with stains, hair, or missing protective film, ZacZess has the right to apply a reduction in value based on the extent of the damage. This may be up to 100% of the product's value if ZacZess determines that the product is not in a resalable condition. The consumer will receive a refund for the item minus the deduction.
If you experience any problems or have questions, we recommend that you send an email to our customer service at support@zaczess.com so we will be happy to help.
Scandinavian Designed Equestrian Clothing
FLEXIBLE MATERIAL
SUPPORTIVE WAIST
PERFECT FIT
Kunderna berömde dessa vinter leggings för exceptionell värme och komfort. Shoppare lyfte fram ”perfekt passform” och att vara varm hela vintern utan att känna sig kall. Den fleecefodrade designen skyddar effektivt mot kalla dagar och överträffar förväntningarna på isolering.
Super blij met deze onwijs warme legging. Er zit veel stretch in, ze zijn warm en ook nog eens mooi! Dit is absoluut mijn favoriete item voor de winter.
Dotterns gillade verkligen sin ena julklapp som innehöll dessa snygga och mysiga ridbyxor. Lite stor än (långa) dock då hon inte har strl 110 än😜
Mycket nöjd med mina byxor! Sitter som en smäck och härligt att inte bli kall när man rider ut i december i Göteborgsområdet.
Varma, gosiga snygga och coola. Dessutom fantastisk service.
Het is een fijne warme legging! Tot nu toe getest met 0 graden en geen koude benen gehad. De maat was wel even zoeken. Volgens de tabel moest ik een S hebben, maar uiteindelijk voor een L gegaan. De S kreeg ik niet aan, de M kon in alleen in staan, en de L kon ik ook daadwerkelijk mee zitten… ik ben 1.79 en weeg 72 kg met een normaal/slank figuur. De (zeer) hoge tailleband is fijn, en zorgt er voor dat de legging niet afzakt, maar is wel een beetje stug. Had van mij nog iets elastischer mogen zijn. Materiaal voelt degelijk en de grip op het zadel is super!
Al met al erg blij mee!
De är de bästa o varmaste jag o min dotter provat. De värmer hela tiden i stallet o på ridturen! Man känner inte av kylan! Helt perfekta o de är på hela vintern och lite till!
Gudomligt sköna och lagom varma. Bara använt dem en gång till häst hittills men de verkar vara av god kvalitet.
De är ett par såna där byxor som man önskar man kunde mysa runt i jämt! ❤️
Höga i midjan med bred resår ger lite "korsett-funktion" 😁
Perfekta rejäla fickor. Mobiltelefon i den ena och äppelpellets i den andra 😊
Köpte xxs till dottern som har den storleken på ”vanliga” ridtights och de satt perfekt. Upplever dem något tightare i passform än tex ohio (som är superstretchiga).
Är verkligen jättevarma, snygga och sköna. Rekommenderas!
The teddy leggings are super warm and comfortable. I’ve been wearing them with lots of joy during the cold days. The phone pocket is great. The only thing is that it falls off a little bit while you’re walking. Maybe that’s just me :) Lastly, my size is normally M, but with all leggings from Zaczess I have one size smaller.
Sitter bra i midjan och lite lösare i passformen så det blir luft mellan kroppen och tyget. Det är antagligen därför de värmer så bra. Önskar jag köpt ett par utan skoning att ha till vardags också, de är tveklöst de varmaste vinterridbyxor jag haft!
supervarma, underbar passform som räddar mig från vinterns kyla. Mitt tredje par jag köpt...
Teddy Winter Leggings Blue
Helt underbara
Jättesköna ridbyxor som håller värmen bra under kalla ridpass. Snygg grön färg, bekväm passform och bra grepp i sadeln. Perfekta för vinterridning och ger både komfort och rörelsefrihet. Väldigt nöjd!
Passar inte mig alls. Jättetrånga i benen men väldigt stora i midjan och för korta. Är 180 cm lång. Har storlek M i normal fall. Fick ta L i dessa men är fortfarande för trångt för vader och lår. Dock väldigt skön fleece inuti och varma. Älskar färgen. Synd de inte passade min kroppsform.
Så sköna, varma ridbyxor. Bra passform, ngt stora i stl så är man mellan två stl ta den mindre. Jag brukar ha M men nu blev det S ist👍
Perfekt inför vinterns kalla dagar! Och även perfekt passform
Sköna och varma. Jag tycker att dom är lite för tighta och ostretchiga i vaden. Tycker att det skulle vara bättre utan teddyfoder i vaden, det blir klumpigt under ridstöveln
Varma och sköna som sjutton. Rekommenderar dem till alla som vill lyssna. Sitter bra dessutom. Och jag ska erkänna, jag trodde aldrig att de skulle kunna vara så varma som de är, men jag frös inte en enda gång förra vintern. Tack!
Zit super lekker en is van goede kwaliteit.
Voldoet aan de eisen top rijbroek 👍🥰
Jag har väldigt långa ben, men blev positivt överraskad när jag provade dessa ridbyxor
Mjuka och varma ridbyxor som sitter på plats hela tiden. Både i stallet och på hästryggen!
+ Mjuka och sköna
+ Fungerar bra i ridningen om man endast skrittar
- Kortare i benen än andra ridbyxor/leggings från Zaczess och för korta för mig
- Glider ner så fort man böjer sig vilket är väldigt opraktiskt när man är i stallet och rör sig mycket
- De sitter inte bra i ridningen heller om man travar och galopperar (glider ner)
Svårt att säga om de är stora eller små i storleken eller om passformen bara inte passar min kropp.
Mycket sköna byxor. Jag har aldrig velat ha leggings på grund av passformen (runda ben, smal midja), men dessa leggings sitter perfekt!
De är mycket sköna att ha på sig, väldigt varma och till och med vindtäta. Perfekta för svenska vintrar, för en tur i snön.
De broek zit erg fijn en is heerlijk warm. Echt een aanrader voor tijdens de koudere maanden.